Comprei piercing errado e empresa não responde solicitação de troca
Resolvido
Recife - PE
02/01/2026 às 14:34
ID: 236420137
Comprei um modelo errado de piercing. Achava que eram dois para lóbulos. Entrei em contato com a empresa para realizar a troca, visualizaram a mensagem e não deram resposta. O contato foi através do número novo informando no WhatsApp e tentei também no anterior que estava ativo até 31/12/2025. Segundo informação divulgada pela empresa
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 12:34
Boa tarde Déborah, espero que esteja bem Estávamos em recesso de final de ano e retomamos hoje! Fizemos contato via e-mail para resolver sua questão o mais rápido possível, peço que confira e retorne por lá, por favor.
Consideração final do consumidor
28/01/2026 às 19:30
Realizei a devolução do produto e recebi o reembolso. O atendimento foi excelente. Nenhuma queixa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10