Piercing com fecho de má qualidade causa perda e cancelamento de compras
Respondida
Carapicuíba - SP
16/07/2025 às 10:31
ID: 222215267
Meu noivo me comprou um piercing de argola cravejada com trinity, a qualidade do material era boa, mas do fecho não, já reparei que era fraco e não tinha segurança. Nos primeiros dias ele já abriu diversas vezes, como estava em casa consegui achar, as vezes só o movimento do cabelo fazia cair, com 1 semana de uso ele caiu na rua e eu o perdi.
Não é um item barato, então é um grande prejuízo causado pela qualidade do fecho do produto e pelo ocorrido já cancelei as outras compras que programei da loja.
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 12:40
Boa tarde, tudo bem? Para trocas ou problemas relacionados ao pós compra o contato é feito via e-mail [email protected]. Para trocas é fundamental que confira fechos e outros detalhes da joia no ato do recebimento e em casos de problemas entre em contato imediatamente com a loja para que seja solucionado.