Mamadeira e bicos da Buba com defeito de funcionamento
Respondida
Salvador - BA
11/08/2026 às 23:58
ID: 256235333
Realizei a compra de duas mamadeiras da Buba e me arrependi. O produto é péssimo, principalmente os bicos, que simplesmente não funcionam.
Quando meu filho está usando a mamadeira, o bico encolhe e acaba entrando para dentro da própria mamadeira, impossibilitando que ele consiga beber. É um absurdo um produto para bebês apresentar esse tipo de problema, tornando a mamadeira praticamente inutilizável.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 17:22
Olá! Ana Paula, Tudo bem?
Sentimos muito pela experiência que você teve com as mamadeiras. Entendemos a sua preocupação, principalmente por se tratar de um produto utilizado pelo seu filho.
No caso relatado, é importante verificar se o bico está corretamente alinhado com o bico localizado na lateral do próprio bico e com a abertura da tampa de fechamento. Esse posicionamento é necessário para permitir a entrada de ar e manter o fluxo adequado durante a sucção, evitando que o bico recue para dentro da mamadeira.
Recebi a sua solicitação e abri o protocolo de atendimento em nosso SAC n: *****. Enviei uma mensagem para você no e-mail cadastrado aqui no Site, solicitando mais algumas informações, será efetuada uma análise e vou te auxiliar por lá!
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Aguardo o seu retorno!
Atenciosamente!
Joyce Saladrigas, SAC BUBA
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