Reclamação sobre manutenção de máquinas no condomínio com transtornos recorrentes e falta de posicionamento sobre prazos.
Respondida
São Paulo - SP
08/06/2026 às 15:16
ID: 250810703
Olá, agradeço o retorno.
Gostaria apenas de reforçar que os problemas com as máquinas já vêm acontecendo há bastante tempo e têm causado muitos transtornos aos moradores, principalmente pela falta de funcionamento adequado e pela demora na resolução.
Entendo que será feita uma verificação interna, porém peço que a situação seja tratada com prioridade, pois o serviço é essencial para os moradores do condomínio.
Também seria importante um posicionamento mais objetivo sobre prazo para manutenção ou solução definitiva do problema, já que até o momento os transtornos continuam acontecendo.
Fico no aguardo do retorno do setor responsável.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 13:01
Olá, tudo bem?
Agradecemos seu retorno e entendemos sua preocupação. Lamentamos sinceramente os transtornos que essa situação vem causando aos moradores.
Também disponibilizamos o contato do nosso SAC pelo número (11) 98298-4876, que é o canal mais ágil para acompanhamento e atualizações sobre o atendimento. De toda forma, já encaminhamos seu contato à equipe responsável para que a situação seja analisada.
Permanecemos à disposição.
Equipe Bubble Box