Minha bolsa comprada por WhatsApp não foi despachada e a loja não me dá o código de rastreamento
Respondida
Paulínia - SP
17/09/2026 às 11:54
ID: 259313575
Comprei uma bolsa sua 11/09 10:00 da manhã para presentear. Fiz por WhatsApp e a vendedora prometeu despachar no próximo dia útil. Só que até agora nada. Eu peço o código de rastreamento e nada. O produto está lá, parado a quasev1 semana. Nem saiu do lugar. Um descaso não é ? Lamentável! Era presente de aniversário!
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Resposta da empresa
18/09/2026 às 14:08
Ótima tarde, Elisete!
Pedimos desculpas pelo atraso do seu pedido. Sabemos que ele foi escolhido com carinho para presentear uma pessoa especial, e sentimos muito por não termos conseguido cumprir a expectativa de entrega para a data.
Nossas bolsas são produzidas artesanalmente e, normalmente, a produção acontece em cerca de 2 dias. Infelizmente, tivemos um imprevisto durante a produção da sua bolsa, o que acabou ocasionando esse atraso.
Ontem assim que a bolsa ficou pronta, fizemos o envio por SEDEX, para que ela chegue o mais rápido possível.
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esse é o código de rastreio dos correios. A Jéssica está acompanhando o rastreamento de perto para que a entrega seja realizada.
Sentimos muito, de verdade, por essa primeira experiência não ter acontecido da maneira que gostaríamos. Esperamos que, apesar desse imprevisto, a bolsa possa chegar logo e que a aniversariante goste muito do presente escolhido com tanto carinho.
Equipe Bubblê.