Atendimento desrespeitoso e piada ofensiva de atendente em quiosque de shopping
Não resolvido
Curitiba - PR
01/04/2026 às 14:02
ID: 244932805
Fui realizar um pedido no quiosque do shopping estação, normalmente a gente faz o pedido com o atendente, porem a dinâmica mudou e teria de fazer o pedido pelo painel, eu não havia me atentado a mudança e o atendente me avisou, até então tudo bem, quando chega um colega do barista e ele faz uma piada sobre eu n ter visto o painel para pedidos e ainda completa "eles sempre vão ignorar a placa", caçoando de mim, meu filho se vc n quer lidar com atendimento ao cliente sai desse emprego, eu apenas não tinha visto q era pra pedir no painel, e tbm n creio q seja obrigatório o pedido por lá, melhorem na escolha de atendentes de vcs pq [Editado pelo Reclame Aqui], n estamos na quinta serie.
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Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 13:12
Fecha esse quiosque
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
10/06/2026 às 17:39
Olá Maria, obrigado por seu contato.
Essa não é uma conduta adequada e não faz parte da experiência que desejamos para nossos clientes. Pedimos desculpas pelo ocorrido e entramos em contato com a operação para pedir a devida atenção para que casos como o seu não voltem a se repetir.
Esperamos pela oportunidade de atendê-la novamente com a qualidade que você merece e espera.
Atenciosamente,
Equipe Bubble Mix.