Perfume com baixa fixação e problemas na entrega com lacre rompido e embalagem inadequada.
Resolvido
Bauru - SP
27/05/2026 às 16:18
ID: 249857597
Fiz uma compra de um perfume, o perfume tem bom cheiro mais acredito que a fixação dele nao foi muito boa, alem disso tive um problema na entrega do produto, nao veio embalado, o lacre veio rompido e acredito que possa ter vazado devido a isso
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 16:34
Olá Pedro, tudo bem?
Sentimos muito pela experiência relatada com seu pedido. Esse não é o tipo de experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.
Verificamos seu caso e já estamos em contato via WhatsApp para seguir com o atendimento e tratativa da ocorrência da melhor forma possível.
Agradecemos pelo seu feedback, pois ele é muito importante para avaliarmos tanto a experiência com o produto quanto questões relacionadas ao transporte e embalagem.
Seguimos à disposição.
Equipe Bubbles
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 08:12
Entraram em contato comigo e me deram todo suporte necessário para solucionar meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10