Produto vazando

Olá Mariane! Como vai?

Antes de qualquer coisa, sentimos muito pela experiência que você teve ao receber seu pedido dessa forma. Entendemos completamente o quanto é frustrante abrir a encomenda e encontrar a caixa avariada e o produto vazando, principalmente após a expectativa pela chegada do pedido.

Esse não é o padrão de qualidade e cuidado que buscamos entregar em nossos envios, e agradecemos por nos sinalizar o ocorrido.

Já iniciamos a análise interna do caso para entender o que pode ter acontecido durante o transporte e evitar novas ocorrências como essa.

Além disso, também entramos em contato com você via WhatsApp para seguirmos com a tratativa da forma mais ágil e assertiva possível, garantindo que você não tenha prejuízos relacionados à perda do produto.

Seguiremos acompanhando seu caso de perto até a resolução completa.

Atenciosamente,
Ellen Lourenção
Sucesso do Cliente | Bubbles