Bubu Store

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São Paulo - SP

04/04/2024 às 14:56

ID: 186066641

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Prezada equipe da Bubu Store,

Gostaria de expressar minha insatisfação com a última caixa surpresa que recebi da sua marca. Infelizmente, a experiência não foi positiva por 3 motivos:
Na propaganda do Instagram dizia caixa surpresa contém SAPATO E NÃO CHINELO.
Chinelo Repetido: Na caixa anterior, mencionei nos detalhes que já possuía um chinelo da Bubu Store. No entanto, recebi exatamente o mesmo chinelo novamente. Isso foi decepcionante, pois esperava algo diferente e exclusivo na caixa surpresa.
Chinelo com Numeração Incorreta: Na última caixa surpresa, o chinelo enviado tinha uma numeração menor do que a minha. Isso torna impossível usá-lo confortavelmente, o que é bastante frustrante.
Espero que a Bubu Store possa revisar seus procedimentos e garantir que as expectativas dos clientes sejam atendidas. Como cliente fiel, esperava uma experiência mais positiva.

Agradeço pela atenção e aguardo uma solução para esses problemas.

Atenciosamente