Não foi entregue,mesmo cobrando *****

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Embu das Artes - SP

14/05/2026 às 09:12

ID: 248613615

Fiz uma compra, paguei o frete e não foi entregue no local indicado, gerando transtorno para queue retirasse em um posto do correio totalmente fora do meu local, sendo que paguei o ***** porque o produto era presente pra outra pessoa no local indicado

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Resposta da empresa

14/05/2026 às 16:38

Boa tarde Edson,

lamentamos o transtorno. Porém, conforme explicamos pelo atendimento via WhatsApp, houve a tentativa de entrega onde o carteiro não foi atendido (conforme descrito na página do rastreio do pacote).

Sendo assim, o pacote aguarda a retirada no endereço indicado (o enderço indicado é de responsabilidade dos Correios) do qual, novamente lamentamos que seja longe de sua residência.

Qualquer dúvida estamos sempre à disposição através de nosso canais oficiais.

Consideração final do consumidor

21/05/2026 às 17:02

Perdi dinheiro do Sedex, combustível pra ir retirar e meu tempo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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