Tênis da Bubu descola durante o uso causando transtorno e vergonha
Não resolvido
São Paulo - SP
24/01/2026 às 14:55
ID: 238707883
Ganhei de presente um tênis da Bubu de aniversário no ano passado 2025, gostei do tênis, pois já sou consumidor da marca, tenho vários itens, não usava muito o tênis, pois tenho muitos calçados, essa semana dia 23/01, fui usar o tênis, e na rua ele descolou totalmente o calçado, passei a maior vergonha, pois tive que ficar descalça pq estava longe de casa. Quero uma resposta sobre essa indignação, pois os produtos da Bubu é super caro e sem qualidade.
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Consideração final do consumidor
13/03/2026 às 11:11
Me senti totalmente desrespeitada, e inútil partindo de nenhuma resposta de uma empresa que diz prezar tanto seus clientes
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
18/03/2026 às 12:02
Paula bom dia. Sentimos muito pelo ocorrido e pelo tempo na resposta. Meu nome é Rose e vou tentar ajudá-la. Preciso saber o nome e CPF da pessoa que comprou o produto, em qual canal de venda foi comprado ( loja oficial, site ou loja de revendedor autorizado). Preciso saber se o comprador oficial fez contato com o lugar de onde adquiriu o produto e qual data efetuou a compra. Vou chamar também no seu whatsap. Obrigada