******* no ifood e entregue gelado e péssimo

Question

Fiz um pedido de 2 sanduíches no ifood na loja Bucaneiros., e recebi uma mensagem da loja informando que o app estava cancelando os pedidos, se eu queria confirmar o pedido. Confirmei e o ******* muito atrasado. O app do ifood informou que o pedido foi cancelado e o ******* no mesmo momento do cancelamento. Tive que pagar no crédito.  A batata e os 2 sanduíches estavam gelados e os sanduíches horríveis. Não consegui reclamar pelo ifood porque o pedido foi cancelado. Um absurdo e provavelmente intencional..