Pedido incompleto e cobrança indevida com falta de suporte da hamburgueria

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/12/2025 às 03:35
ID: 235295985
Minha reclamação é da loja MEIER
Mas nao existe aqui a opcao de selecionar a loja, por isso peço qu encaminhem.
Pedi 2 sanduíches pela pagina da própria loja.
Chegou rápido, pra mim e namorada.
Quando entrei em casa percebi que diferente do meu pedido (2 sanduíches com complementos e molhos especiais, somando 53 reais) me entregaram no delivery um sanduíche MICRO, carne, queijo, catchup e picklE (1 só) e batata frita Eu nao pedi batata, so abro quando subi os 8 andares. Liguei inúmeras vezes pelo telefone por socorro que estava indisponível sempre. Whatsapp nem visualizaram. Instagram tb nao.
Comi batatas e dei o sanduiche pra mi ha mae. O valor dos produtos entregues era 35. Eu gastei quase 58 com complementos, sanduíche extra e molho.
Por q hora tentei: whatsapp, instagram e por fim email. Nenhum deles sequer foi visualizado (fiz o pedido 21 horas mIs ou menos e antes das 22 tava aqui. Tentei ate as 23:30 contato.
Eu desrecomendo a todos esta hamburgueria. Nao existe forma de atendimento humano (so robo) e ATE O PRESENTE MOMENTO meu pedido nao foi encerrado, consta como se nao tivesse sido entregue.
Bucaneiros burguer pode ter sabor. Mas se tem uma coisa que deixa alguém revoltado é ser cobrado em mais de 18 reais de diferença e ter que se contentar com um mc lanche feliz sem brinquedo e sem maçã. Batata pra mim, cheeseburgerzinho micro pra minha mae.
Espero que pelo menos tenham vergonha na cara e me estornem o valor pago.
Nunca mais.