Reclamação
Respondida
Sete Lagoas - MG
25/09/2025 às 13:57
ID: 227809899
Muito insatisfeita ! Uma clínica que deixa muito a desejar me questão de informação, nos meus agendamentos eles nunca sabem qual procedimento vou fazer. Sempre que entro em contato nunca sabem quem sou e já sou paciente a 2 anos!
Ultimamente coloquei um aparelho e na mesma semana caiu, agora pediram 30 dias para recolocar, enquanto estou com minha boca toda machucada! Um descaso total com nós pacientes!
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Resposta da empresa
28/10/2025 às 17:53
Olá! Sentimos muito pelos transtornos que você enfrentou. Sabemos como situações assim podem ser frustrantes, principalmente quando envolvem desconforto físico.
Queremos reforçar que a questão do aparelho já foi resolvida, e toda a parte restante do planejamento foi cuidadosamente explicada e orientada pela nossa equipe, para que você saiba exatamente cada passo do seu tratamento.
Nosso compromisso é oferecer um atendimento atencioso e de qualidade, e estamos aqui para acompanhar de perto o seu tratamento e esclarecer qualquer dúvida que surgir.