Triste e Desgastante Experiência na Bucco

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Resolvido

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Santa Luzia - MG

30/06/2024 às 21:21

ID: 191902633

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No ano de 2.*******, minha sogra estava em busca de melhorar sua auto-estima e buscava também uma melhor qualidade de vida.
Foi então que ela infelizmente ficou conhecendo a Bucco Odontologia.
Foi um investimento alto, anos de muito trabalho e economia para realizar o sonho de voltar a ter a liberdade de sorrir e o prazer de poder voltar a se alimentar de tudo que sempre gostou.
Estamos em 2.******* e nada disso ainda foi possível, pois a Bucco Odontologia não cumpriu o combinado e hoje a mesma sofre muito.
Em função desta triste experiência, não recomendo a empresa, Bucco Odontologia.

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Resposta da empresa

28/10/2025 às 17:42

Olá! Lamentamos muito pela experiência negativa relatada e pelos transtornos vivenciados pela sua sogra . Entendemos o quanto situações assim são delicadas e causam insatisfação.

Esclarecemos que a unidade mencionada não faz mais parte da rede Bucco, e por isso não temos vínculo com os atendimentos realizados ou com os serviços prestados por ela.

Recomendamos que o contato seja feito diretamente com a administração atual da clínica, que poderá avaliar o caso e oferecer o suporte adequado.

Permanecemos à disposição!

Consideração final do consumidor

29/03/2026 às 15:41

O problema foi resolvido, mas com muita [Editado pelo Reclame Aqui] e morosidade.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1