Buckman

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Santo André - SP

14/10/2025 às 21:45

ID: 229360147

Dia 20/09/2025 as 17:52hs estive nesta loja Buckman Modas localizada na avenida Perreira Barreto ,dentro do Shopping ABC para comprar um Costume de Carbono 58 e duas camisas mangas longas ,total da compra 2452,98. No decorrer dessa compra o costume oferecido era muito grande e o Gerente da loja ( se apresentou dessa forma) me ofereceu para fazer os devidos ajustes.Eles marcaram para voltar na loja na próxima quarta feira e não estava pronto...O Costume não tinha sido feito os devidos ajustes e a calça estava totalmente fora de costura...O ve dedor que meu atendeu se chama Daniel e disse que os costumes vem padrão e eles informaram que realizariam os ajustes de acordo com as medidas dos clientes.Realizamos novamente as medidas e mais uma vez tive que retornar ao shopping na semana seguinte,ou seja, pagar por duas vezes mais o estacionamento, fora gasolina e meu tempo.
Após a segunda vez ,cheguei na loja e a calça ao vestir estava horrível ,mais uma vez a qualidade do serviço de ajuste foi mal realizado.Realizei o pagamento desses ajustes de 150,00 via PIX.
Ao chegar em casa,coloquei a calça e como afirmei estava muito ruim,várias ajustes com sobras de tecidos,pernas muito ajustadas,rrsolvi levar em outra costureira e tentar de alguma forma arrumar... como eu precisava c urgencia e não tinha mais tempo e eles não conseguem fazer as correções em tempo habil e na loga me vi obrigado a levar para outra profissional que fez os minimos ajustes para q eu pudesse usar, já que tinha um compromisso na sexta feira e não poderia mais esperar....realizando mais uma vez o pagamento para outra profissional de 70,00.
Minha insatisfação e frustração é por ser uma loja especializada neste tipo de produto , minimamente eles deveriam presta um serviço melhor , ter pessoas experientes para orientar o cliente e fazer as devidas medidas etc.
Aguardo retorno.

Djalma *****