Camisa rasgou o tecido próximo à axila após o segundo uso devido à má qualidade do material
Respondida
São Paulo - SP
15/03/2026 às 11:28
ID: 243314929
Ganhei 4 camisas de presente de formatura, uma delas rasgou o tecido próximo a axila após o segundo uso (não abriu a costura, rasgou o tecido mesmo) não fiz nenhum movimento brusco durante o dia, o rasgo foi notado somente quando cheguei em casa, enfim, a qualidade deixou a desejar, creio que pelo preço pago pelos produtos eles deveriam ser mais duráveis
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 10:18
Ola Mateus ,
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido com a camisa e pela experiência que você teve. Esse não é o padrão de qualidade que buscamos oferecer aos nossos clientes.
A troca da peça já foi autorizada. Pedimos, por gentileza, que compareça à loja onde foi feita a compra .
Reforçamos nosso pedido de desculpas pelo transtorno e seguimos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Buckman !