Cervejeira com defeito e não recebimento de brinde prometido pela Brastemp

Question

Fiz a compra de uma cervejeira e quando comecei a utilizar o produto verifiquei que o mesmo estava com defeito. Após  cinco chamados para a assistência técnica o problema foi solucionado. Em decorrência da demora na solução do problema que foi superior a trinta dias e pelo registro de reclamação ao SITE DO RECLAME AQUI, foi proposto pelo fabricante conceder ao reclamante um BÔNUS DE 200 REAIS na compra de produtos no site da BRASTEMP e a doação de um BRINDE QUE SERIA UM PURIFICADOR DE ÁGUA CONSUL - MODELO CPB33/34. Ocorre que até a presente data este item que seria uma bonificação não foi enviado.