Devolução de Fogão Não Comunicada e Cancelamento de Conversão de Gás

Question

Fiz uma compra de um fogão, estou tentando devolver há dias, já que não tem comunicação, eles apagam conversas do chat, era pra terem vindo fazer a conversão de gás, agora simplesmente não respondem, não quero esse produto , nada que for dessa loja