Máquina de lavar Brastemp com defeito e dificuldade de atendimento
Não respondida
Carapicuíba - SP
11/08/2026 às 19:06
ID: 256214931
Minha esposa fez uma compra de uma lavadora 16kg Tira mancha advance 127V BRASTEMP. A máquina veio com defeito, fazendo um barulho enorme. Solicitei a assistência técnica. Foi detectado um parafuso que estava a mais, roçando a correia do motor. Não aceitei a troca da correia, pois este parafuso fez derreter a cesta que protege o motor. Não consigo de modo algum falar com alguém da empresa. Eles pedem para fazer contato com o 0800, porém não dá prosseguimento ao atendimento. Quero outra máquina que esteja perfeita.