Comprei 02 pares de tênis
Em réplica
Porto Seguro - BA
10/06/2023 às 18:11
ID: 166189405
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 02 pares de tênis,dia *******/*******, e até hoje não recebi a mercadoria, comuniquei com a empresa através de e-mail,eles ficaram de resolver o atraso da https://******* não me deram posição https://******* com cartão de crédito,tem como reaver meu pagamento?
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Resposta da empresa
12/06/2023 às 13:09
Olá Herlei! Tudo bem?
Aqui é a Luiza, da equipe de qualidade da BudShoop e responsável pelo seu atendimento!
Vamos Abrir um chamado interno para a equipe responsável verificar sua entrega junto a transportadora, por favor aguarde que entraremos em contato o mais breve possível.
E-mail: *******
WhatsApp:*******
Seguiremos acompanhando seu caso pontualmente até a entrega e reforçamos nosso compromisso com os prazos de entrega e para cada atualização você será notificada por e-mail.
Pedimos que somente avalie nosso atendimento ao fim da tratativa. Sua avaliação é extremamente relevante para meu trabalho.
Sempre que precisar, pode contar conosco, em nossos canais de atendimento dentro do Horário comercial.
Abraços
Réplica do consumidor
17/06/2023 às 01:43
Essa já foi a segunda trativa ,e como da primeira vez não deu em nada,espero que está me dê solução, entrega do produto ou devolução do meu dinheiro,que neste caso considero que fui https://******* disse em outro momento vou denunciar à polícia como [Editado pelo Reclame Aqui] ..
Att.
Herlei Rodrigues
Contato..73 - 998680739