Medidas e qualidade diferem do anúncio
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
23/06/2026 às 12:04
ID: 252133109
Fiz o pedido de um conjunto de toalhas de banho e rosto no site da Amazon (Pedido n *****) porque o anúncio informava que as medidas da toalha de banho eram 150 cm x 85 cm (mesmas medidas de toalhas de banho que temos da Buddemeyer aqui em casa).
Porém, estranhei as medidas e a qualidade das toalhas, quando as recebi: 132 cm x 68 cm, e de baixíssima qualidade, bem distantes de modelos da Buddemeyer, que cosntumava comprar.
Não posso devolvê-las porque a diarista, inadvertidamente, as colocou para lavar.
Fica aqui o alerta para aqueles que se sentirem tentados a fazer este mesmo pedido.
Indignadamente arrependido da compra.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 13:27
Prezado Ricardo,
Entraremos em contato através do seu e-mail, para lhe enviar instruções.
Atenciosamente,
Buddemeyer
Consideração final do consumidor
24/06/2026 às 14:54
Eximiu-se da respondabilidade da venda, sendo que no proprio site da Amazon informava que a Buddemeyer era a vendora. Além do mais, no próprio rótulo da embalegem do pedido constava o nome da Buddmeyer como remetente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3
Consideração final da empresa
24/06/2026 às 15:04
Prezado Ricardo,
Agradecemos pelo contato, ficamos a disposição.
Atenciosamente,
Buddemeyer