Pillow Top Buddemeyer com grandes deformações que impossibilitam o uso

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/02/2026 às 06:54
ID: 240807439
Estava com a casa em reforma e investi no Pillow Top Buddemeyer Intense Gold, confiando na qualidade da marca e na proposta de conforto oferecida.
No entanto, com menos de um ano de uso o produto começou a apresentar grandes deformações mesmo tendo o hábito de constantemente virá-lo.
Ressalto que eu e meu namorado somos magros, com cerca de 70Kg cada um.
A espuma cedeu significativamente, comprometendo o conforto e tornando o uso pior do que apenas com o colchão.
Sou muito fã dos produtos da marca, mas a experiência com esse produto está bastante decepcionante, pois a durabilidade do Pillow Top não condiz com a qualidade esperada.
Considerando o valor investido e a expectativa de um produto de alta qualidade, aguardo um posicionamento da marca e uma solução amigável para o meu problema.
Grata
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Resposta da empresa
16/02/2026 às 07:53
Prezada Karin,
Entraremos em contato através do seu e-mail, para lhe enviar instruções.
Atenciosamente,
Buddemeyer