Toalhas Buddemeyer soltando excesso de pelos após lavagem, prejudicando outras peças de roupa.

Resolvido
Niterói - RJ
02/05/2026 às 18:50
ID: 247540803
Comprei uma toalha de banho e uma tolha de rosto (padrão) de fio penteado canelado da Buddemeyer, cor cinza escuro na loja Catran (online), pedido número *****.
Sempre fui cliente da Buddemeyer e comprei muitas toalhas de fio penteado nos últimos anos. A qualidade sempre foi excelente e as toalhas duravam bastante.
Entretanto, parece que atualmente a Buddemeyer mudou a matéria-prima ou houve algum problema na fabricação, pois essas toalhas compradas recentemente estão soltando uma quantidade absurda de pelos. Mesmo após 3 lavagens na máquina de lavar, as toalhas continuam soltando muitos pelos por todo o chão do apartamento e nos armários. Elas estão estragando outras toalhas e fronhas no momento da lavagem, pois a quantidade de pelo que sai na lavagem é gigante e eles grudam nas outras peças lavadas junto, sendo impossível remover, de tanto pelo.
Sempre tive toalhas deste mesmo modelo da Buddemeyer nos últimos 20 anos, e isso nunca tinha ocorrido com as tolhas anteriores.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 08:29
Prezada Erica,
Entraremos em contato através do seu e-mail, para lhe enviar instruções.
Atenciosamente,
Buddemeyer
Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 13:04
A troca foi realizada
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
07/05/2026 às 13:11
Prezada Erica,
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Buddemeyer