Toalhas com defeito após primeira lavagem, cliente busca troca
Respondida
São Paulo - SP
14/07/2026 às 03:09
ID: 253841413
Fiz uma compra de 4 toalhas buddemeyer e na primeira lavagem de uma delas desfiou uma quantidade de fios consideráveis em local específico. As outras 3 apareceram um fio ou outro solto ja na segunda lavagem das mesmas.
Detalhe importante que so haviam as 4 toalhas na máquina que nao possui agitador/batedor.
Estou frustrada pois comprei as toalhas pensando na qualidade .
O que fazer para conseguir a troca? A compra tem 38 dias.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 08:55
Prezada Camila,
Entraremos em contato através do seu e-mail, para lhe enviar instruções.
Atenciosamente,
Buddemeyer