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São Paulo - SP

29/05/2024 às 19:37

ID: 189789381

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Olá, adquiri o travesseiro Travesseiro 50x70cm Buddemeyer Toque de Pluma Algodão Branco no dia 23/09/*******. O mesmo informa ser lavável na embalagem e na etiqueta.
Após lava-lo, o mesmo perdeu a macies do toque de plumas e ficou bem mais alto do que quando novo, não abaixando mesmo com o uso.
Precisei adquirir um novo produto pois ao lavar ele perdeu a principal caracteristica que é a maciez.

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Resposta da empresa

31/05/2024 às 08:13

Prezada Kawa,

Entraremos em contato através de seu Email, para lhe enviar instruções.

Atenciosamente.