Travesseiros deformados após lavagem na máquina, seguindo instruções da etiqueta
Resolvido
Brasília - DF
17/08/2025 às 16:33
ID: 224722185
Em junho de 2024 adquiri 2 travesseiros toque de pluma dessa marca no app da Amazon, no anúncio e também na própria etiqueta do travesseiro dizem que pode ser lavado em máquina, então ontem pela primeira vez coloquei meus travesseiros para lavar pois já tem mais de um ano de uso e ainda não havia lavado, e para minha surpresa os travesseiros saíram todo deformado, me senti [Editado pelo Reclame Aqui] com isso, pois se soubesse não tinha colocado meus travesseiros na máquina foram caros pra acontecer isso, gostaria de um posicionamento da empresa.
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Resposta da empresa
18/08/2025 às 08:01
Prezada Alcione,
Entraremos em contato através do seu e-mail, para lhe enviar instruções.
Atenciosamente,
Buddemeyer
Consideração final do consumidor
18/09/2025 às 14:23
Muito bom, resolveram meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
18/09/2025 às 14:42
Prezada Alcione,
Permanecemos a disposição.
Atenciosamente,
Buddemeyer