Buddemeyer

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Santa Luzia - MG

24/07/2026 às 09:31

ID: 254726443

Comprei dois travesseiros iguais e recebi produtos com qualidade diferente
Adquiri dois travesseiros Buddemeyer Travesseiro Toque de Pluma, exatamente do mesmo modelo, esperando que ambos tivessem as mesmas características de conforto e maciez.

Para minha surpresa, um dos travesseiros é consideravelmente mais duro e firme que o outro. A diferença é perceptível desde o primeiro uso, o que demonstra uma falta de padronização no produto.

Infelizmente, isso tem me causado muito desconforto durante o sono, além de dores nas costas e no pescoço, já que adquiri o par justamente para ter a mesma experiência de conforto em ambos.

Paguei por dois travesseiros iguais, mas recebi produtos com características completamente diferentes. Isso é frustrante, principalmente por se tratar de uma marca reconhecida pela qualidade.

Espero que a Buddemeyer analise o caso e apresente uma solução, seja por meio da troca do travesseiro que está fora do padrão ou outra forma de resolver o problema. Como consumidor, espero receber exatamente o produto que comprei.

Aguardo um retorno e uma solução o quanto antes.