Dificuldade de atendimento e contato com as unidades
Respondida
São Paulo - SP
12/08/2026 às 16:38
ID: 256303777
Ganhei uma massagem do meu filho e comprei outra pra minha filha e estamos tentando contato via WhatsApp, via telefone com as unidades Golden Square e Metrópoles em Sao Bernardo e absolutamente ninguém atende ou responde as mensagens.
Necessitei ir à unidade para conseguir atendimento. Nao havia vaga, a recepcionista foi super arrogante dizendo que poderíamos cancelar as compras no SAC. Ao sr questionada pela falta de resposta no WhatsApp e telefone, argumentos que estava sozinha e "estava muito corrido". Voltei pra casa com minha filha que estava realmente precisando da massagem e retornaremos no próxima quarta.
Deixei registrada minha insatisfação que se desculpou sob a alegação de que teve a falta de 2 funcionárias
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 12:52
Olá, Lucineia.
Agradecemos o seu contato conosco e esperamos ter ajudado da melhor forma possível.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida futura.
Atenciosamente,
Buddha Spa