Mau atendimento e cancelamento de agendamento por forma de pagamento na unidade Vila Mariana
Não resolvido
São Paulo - SP
15/05/2026 às 13:34
ID: 248754375
Ao tentar realizar um agendamento na unidade *****, fui informado um horário, aceitei e quando perguntaram se o pagamento era via voucher, rapidamente cancelaram a disponibilidade. Eles mudam a mentira como te atendem por ser via vouche, onde eu entendo que segue uma forma d apagamento como qualquer outra. Um local que oferece cuidado pessoal, tratando pessoas com o maior descaso possível. Jamais retornarei a unidade *****
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 14:57
Olá, Pedro.
Agradecemos o seu contato conosco e esperamos ter ajudado da melhor forma possível.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida futura.
Atenciosamente,
Buddha Spa
Réplica do consumidor
20/05/2026 às 15:13
Me senti um [Editado pelo Reclame Aqui] com o atendimento de vocês. Vocês não me ajudaram, na verdade me abordaram e me acusaram de negligência ao responder a mensagem. Acusaram l cliente por um erro do vocês.
Espero de verdade que a rede Buddha SPA, reveja a forma de abordagem do seu atendimento para com seus clientes, afinal os serviços oferecidos, estão longe de um preço popular e o respeito seria o mínimo a ser entregue.
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 15:15
Na unidade Vila Mariana eu jamais voltarei, e espero de verdade que a qualidade do atendimento entregue o mesmo padrão dos preços cobrados pela rede, isso é o mínimo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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