Mau Atendimento na Recepção e Atrasos na Unidade do *****
Respondida
São Paulo - SP
10/05/2026 às 16:03
ID: 248231161
Infelizmente tenho experiências ruins na unidade do shopping Ibirapuera, que destoa de todas as outras que frequento. Em especial sobre o atendimento da recepção: ríspidas, pouco colaborativas, desorganizadas. As informações que sao validas num dia sao desfeitas no outro, e o cliente que se vire com a sua programação. E por falar em programação: nas minhas duas ultimas visitas fui atendida com muito atraso, de mais de 20 minutos! Um descaso.
Sobre o espaço: muito apertado, os clientes ficam constrangidos sem ter onde sentar, e as chinelas estao todas bagunçadas, com pés trocados e insuficientes.
Sobre as terapeutas: essas sim, são excelentes! Todas que me atenderam fizeram uma terapia impecável
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 14:38
Olá, Aline.
Agradecemos o seu contato conosco e esperamos ter ajudado da melhor forma possível.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida futura.
Atenciosamente,
Buddha Spa