BUDDHA SPA

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Campinas - SP

28/05/2026 às 14:19

ID: 249950045

No dia 07/05/25 fui ao spa do Cambuí em Campinas e eu contratei um pacote com 6 massagens Ayurvédica de 90 min + Indian Head 20 min.
Já no primeiro dia (07/05) a massagem teve duração total de 90 min ao invés dos 110 min contratados. Para compensar foi oferecida uma massagem Indian Head extra.
A segunda massagem, no dia 14/07 também teve duração reduzida, divergente do tempo contratado.
O terceiro agendamento foi feito para 04/09 às 18:15. Algumas horas antes, entraram em contato comigo perguntando se eu poderia ir às 18:00 e diante da minha negativa, o agendamento foi simplesmente cancelado.
Marquei a terceira seção para 04/03 e mesmo passando os meus dados e com o contrato ativo para Ayurvédica de 90 min, agendaram relaxante de 60 min. O que mais me impressionou foi que ninguém me falou nada, recebi 60 min de terapia no melhor estilo se colar, colou. Eu reclamei e me informaram que me disponibilizariam uma seção de 30 min de alongamento.
No dia 21/05 entrei em contato para marcar a quarta seção do meu pacote para dia 29/05 e mencionei a profissional que gostaria, bem como mencionei que meu pacote contemplava a massagem ayurvédica. Novamente agendaram relaxante e com uma profissional diferente da solicitada. Sorte que eu questionei. Tenho a impressão que ficam tentando empurrar uma massagem diferente da contratada, além de um total desrespeito com os clientes, uma vez que o serviço já foi pago.