Spa Day com Propaganda Enganosa sobre Refeição
Resolvido
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23/05/2026 às 16:40
ID: 249489203
Comprei um spa day para meu marido, na descrição tinha REFEIÇÃO. Ele chegou contando como foi e me mostrou fotos, gente, confirmei se teria a refeição na unidade (butantã, sp). Quando meu marido voltou, falando e mostrando tudo, a refeição foi uma duzia de castanhas (ou menos).
Sinceramente, se essa for a refeição seria bem importante que a empresa adequasse a oferta a realidade do que é ofertado e retirasse o termo refeição.
O spa custa 700 reais poxa, não é qualquer dinheiro ne? O mínimo ofertado era de fato uma refeição.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 17:44
Olá, Gabriela.
Agradecemos o seu contato conosco e esperamos ter ajudado da melhor forma possível.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida futura.
Atenciosamente,
Buddha Spa
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 10:46
Reembolso do valor referente a refeição foi feito.
Infelizmente a experiência era um presente e o reembolso não faz com que a experiência seja revivida, de forma completa, porém, resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10