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Jaboatão dos Guararapes - PE

10/06/2022 às 16:20

ID: 144933699

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebi a primeira ligação dos mesmos, desta tal empresa de cobrança, chamada ACCOB, onde a primeira vez foi em abril de *******, a mulher que me ligou, falou que eu tinha uma divida com eles e que eu tinha que pagar, caso contrario, eles iriam colocar meu nome em protesto no cartório, achei estranho, a mesma me falou de uma divida de 10mil reais que eu tinha com o BRADESCO e que eles compraram a divida, fiz as perguntas, e a mesma com toda ironia e descaso do mundo, falando que se eu não pagasse a divida, meu CPF seria bloqueado, achei estranho e disse que não ia negociar com ela, porque eu teria que saber do bradesco, e ela automaticamente falou que o bradesco não tinha absolutamente mais nada com a historia. quando foi na data de hoje, recebi uma mensagem de texto falando que meu nome ia pro cartório, e tinha um telefone junto, entrei em contato, e o atendente pediu o cpf e buscou as informações, o mesmo disse que minha conta corrente ia ser bloqueada porque eu não tive movimentação bancaria no ano de ******* e que eu tinha um cheque sem fundo e por esses dois motivos minha conta seria bloqueada. Não preciso nem falar o tom que o atendente usou, debochando e ironizando a situação, coisa que deve ser pratica de todos os funcionários da empresa, devem receber esse tipo de treinamento, porque, não é possível que ninguém supervisione as ligações e não ache estranho as reclamações. Verifiquei minha conta no ano de ******* e vi que tinha movimentações iguais a todos os outros anos, e retornei a ligação, agora, um outro homem atendeu, e já sabia que era eu, questionei sobre a movimentação da minha conta no ano de *******, falei que movimentei, o mesmo, já quis mudar a conversa, falando que o outro atendente não tinha falado isso, que ele tinha falado que não tinha dinheiro pra pagar o cheque nesta data, falei que não tinha sido isso que o outro tinha falado, e ele querendo inverter a situação, como se eu tivesse falando coisas que não tinham sido ditas. Depois ele falou que a divida foi adquirida pela empresa, e que o bradesco não tinha mais nada com isso. Falou que o processo que eles estavam movendo seria no Rio de Janeiro, perguntei o porque de tão longe, se eu sou de Pernambuco, se era pra dificultar a defesa dessa tal divida, o atendente, desta vez, fala que quem vai mover o processo é o Bradesco, mas, ué, ele mesmo tinha falado que o bradesco não tinha mais nada com a divida, e agora, o Bradesco voltou pra jogada, a hora de receber, tem que ser com ele, pra dar as informações que preciso, não é mais com ele. Após, toda uma tentativa de entender a situação, e de sofrer com a tentativa de terror psicológico que eles fazem, vi que não adiantaria continuar a tentativa. Um outro detalhe, é que o atendente da segunda ligação ainda ironizou na parte que falei que não ia negociar nada com ele, a frase que o mesmo usou foi a seguinte "como o senhor esta demonstrando não ter interesse em negociar, a partir de agora estou bloqueando seu CPF". Me pergunto, sou eu que estou tão azarado que fui atendido pelos 3 piores funcionários desta tal empresa, ou, eles são treinados pra fazer o terror psicológico? Uma empresa que tem tanto dinheiro pra comprar supostas dividas, e não treina seus funcionários pra no mínimo, prestar um atendimento com o mínimo de qualidade necessária, é bem estranho isso! Mais uma coisa que eu já quase ia esquecendo, o atendente na tentativa de justificar o porque desta suposta divida, a qual vou ser processado, e a mesma vai ser no cartório do Rio de Janeiro, é porque a matriz do banco bradesco é no Rio de Janeiro, segue aqui, o endereço da MATRIZ DO BRADESCO "NOME: MATRIZ

CÓDIGO DA *******

TELEFONE:

CNPJ:*******

CIDADE: OSASCO

ENDERECO: CIDADE DE DEUS PRÉDIO NOVÍSSIMO, 4 ANDAR

BAIRRO: VILA YARA

CEP: **************".
ENTÃO, FICA MEU QUESTIONAMENTO, SE O BRADESCO NÃO TINHA MAIS NADA COM A DIVIDA, E AGORA O BRADESCO QUE VAI APRESENTAR A DIVIDA AO CARTORIO, E SE TEM QUE SER UM CARTORIO PROXIMO A MATRIZ, PORQUE RIO DE JANEIRO E NAO SAO PAULO, E O MAIS LOGICO, PORQUE NAO PERNAMBUCO SE EU SOU DE PERNAMBUCO, ABRI A CONTA EM PERNAMBUCO?