Cachorro não aceita petisco Buddy Nutrition - Prejuízo e solicitação de troca ou devolução
Resolvido
Caxias do Sul - RS
16/06/2026 às 22:24
ID: 251600461
Fiz a compra de um buddy nutrition pela primeira vez, pele e pelagem e gastei um valor bem considerável. Chegando o produto em casa ofereci para minha cachorrinha diversas vezes, ela não aceita o petisco de jeito nenhum. Estou com um pote cheio e um prejuízo de mais de 100 reais, posso inclusive fazer vídeos em que eu ofereço o petisco e ela recusa para comprovar. Gostaria de encontrar uma solução, vocês me enviaram de brinde um petisco de dentes e hálito e este ela está aceitando. Considero a ideia de vocês me mandarem mais pacotes deste petisco ou devolução do valor pago.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 13:06
Prezada Sabrina,
Lamentamos sinceramente pela experiência relatada.
Assim como nós, cada animal é único, com preferências individuais e reações diferentes a diversos produtos. É importante ressaltar que a aceitação do suplemento pode variar conforme a preferência individual do animal.
Identificamos que a nossa equipe de relacionamento entrou em contato com você via ligação, e tomamos todas as medidas necessárias para solucionar essa situação de forma satisfatória para você.
Agradecemos pela sua compreensão e atenção.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Buddy Nutrition
Consideração final do consumidor
19/06/2026 às 18:53
Solucionaram bem rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10