Envio incorreto de produto para resolução de problema anterior

Resolvido
Caxias do Sul - RS
27/06/2026 às 13:12
ID: 252503401
Combinaram de enviar dois pacotes do dentes e hálito para resolver o problema do prejuízo que tive com o petisco de mais de 100 reais e mandaram somente 1.
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 16:19
Prezada Sabrina,
Gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pelo inconveniente ocorrido com a entrega dos produtos. Entendemos que sua experiência não foi a esperada, o departamento responsável tomará as devidas providências para que erros como este sejam evitados.
Identificamos que a nossa equipe de relacionamento entrou em contato com você via e-mail, solicitamos que você acompanhe, por gentileza, a atualização do status do seu novo pedido de acordo com as orientações disponibilizadas.
Agradecemos pela sua atenção e compreensão.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Buddy Nutrition
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 16:38
Resolveram
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10