Pedido *****: Atraso na entrega e falta de informação sobre o status do pedido
Resolvido
Guarulhos - SP
02/06/2026 às 10:26
ID: 250321177
Pedido ***** Comprei dia 25/05/26 e no site de compra informava entrega em 3 dias úteis, já se passaram 6 dias e sem data de entrega no site ao logarmos, acho que deve ser um [Editado pelo Reclame Aqui].
Um absurdo isso!
Compartilhe
Resposta da empresa
02/06/2026 às 16:22
Prezada Selma,
Lamentamos o inconveniente ocorrido com a entrega de seu pedido. Entendemos que sua experiência não foi a esperada e estamos empenhados em resolvê-la da melhor maneira possível.
Identificamos que a nossa equipe de relacionamento entrou em contato com você via ligação. Por gentileza, solicitamos que você acompanhe a atualização do status do seu pedido de acordo com as orientações encaminhadas via e-mail.
Agradecemos pela sua atenção e compreensão.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Buddy Nutrition
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 09:04
Olá! Tive resposta de imediato por email e também por contato telefônico. Após a conversa, os produtos foram entregues na data que me informaram. Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10