Pelagem e Coceira
Resolvido
Porto Alegre - RS
12/11/2024 às 22:10
ID: 201903191
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto "Pelagem e Coceira" depois de ver algumas propagandas falando bem do produto. Meu cão de saída já não gostou do cheiro nem sabor, mas obriguei a comer. Em 1 semana a coceira piorou absurdamente, aí pesquisando descobri muitas reclamações sobre as mesmas questões. Além do prejuízo do valor do produto que é caro, o pet ainda fica com mais problemas. Não recomendo!
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Resposta da empresa
19/11/2024 às 13:48
Prezado Luciano,
Lamentamos a experiência que teve com o nosso produto, a saúde da Margot é muito importante para nós.
A nossa área técnica analisou o caso com carinho, e é possível que a sua cachorrinha tenha tido uma reação alérgica ou de intolerância a algum dos componentes da fórmula do suplemento Pelagem & Coceira.
Infelizmente é uma possibilidade que pode acontecer tanto com alimentos, como com suplementos ou medicamentos, sem que isso represente vício do produto, é uma questão individual.
Conforme tratativa realizada internamente, o seu caso foi solucionado.
Agradecemos a sua compreensão.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Buddy Nutrition
Consideração final do consumidor
21/11/2024 às 09:10
A empresa entrou em contato rapidamente e foi bem atenciosa ao caso. Situação resolvida!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10