Reação adversa ao suplemento Pele e Pelagem: Solicitação de reembolso
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/02/2026 às 18:31
ID: 240014001
Adquiri o suplemento "Pele e Pelagem" para minha viralata que estava apresentando coceira pelo corpo e queda do pelo. Estava esperançosa com os resultados, mas infelizmente, após o início do uso, ele começou a ter diarreia e vomitar.
Diante disso, optamos por suspender o uso do suplemento, já que os efeitos não foram positivos e nos causaram preocupação.
Por esse motivo, gostaria de solicitar o reembolso do valor pago.
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Resposta da empresa
09/02/2026 às 13:59
Prezada Marcela,
Lamentamos a experiência que teve com o nosso produto.
Identificamos que a nossa equipe de relacionamento entrou em contato com você via e-mail, e aguardamos seu retorno para seguirmos com a tratativa do caso.
Agradecemos pela sua atenção e compreensão.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Buddy Nutrition