Buddy Nutrition

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Rio Grande - RS

21/11/2025 às 18:49

ID: 232519131

Eu, *****, CPF *****, venho por meio desta registrar uma reclamação formal referente ao produto Pele Pelagem, adquirido recentemente e que ocasionou reação adversa na minha cadela Jessi.

Dados do Produto:

Lote: 061225

Validade: 10/06/2027


Dados do Animal:

Nome: Jessi

Idade: 3 anos

Raça: Bulldog Francês

Peso: 8,750 kg


Iniciei a administração conforme orientação da embalagem, oferecendo 1 tablete por dia, durante dois dias seguidos. No entanto, desde o início houve dificuldade de aceitação do produto. Minha cadela não aceita como petisco e, ao tentar misturá-lo na alimentação natural que ela consome, o tablete apresentou um cheiro extremamente forte, causando rejeição imediata.

Após o segundo dia de uso, Jessi começou a vomitar e ficou prostrada, comportamento completamente atípico. Não houve qualquer alteração de alimentação, ambiente, produtos de limpeza ou rotina. Diante do quadro, levei-a ao Dermatologista Veterinário, que determinou a suspensão imediata do produto, considerando que os sintomas tinham relação direta com o seu uso.

Diante dos fatos, solicito:

1. Explicações técnicas imediatas sobre os possíveis efeitos adversos do produto.


2. Avaliação do lote mencionado, a fim de verificar contaminação, alteração ou composição inadequada.


3. Orientação sobre os próximos passos, incluindo ressarcimento e responsabilidade pelos danos causados.


Informo ainda que, caso não haja retorno adequado e resolutivo, irei às últimas consequências para solucionar o problema, incluindo denúncia do caso aos órgãos competentes de saúde animal, como MAPA, CRMV e demais entidades fiscalizadoras pertinentes.

Aguardo resposta com urgência, considerando que se trata de um caso envolvendo a saúde de um animal.

Atenciosamente,
*****