Brinquedo pet de quase R$******* destruído em 1 dia
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
25/07/2023 às 18:58
ID: 168793615
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto na esperança de ser de qualidade e que meu cachorro de médio porte iria se adaptar e em menos de 12 horas de uso o produto já está todo destruído, fugindo da proposta do produto e da empresa de um produto de nylon de qualidade, meu cachorro possui brinquedos de R$20 que estão inteiros até hoje, me senti extremamente prejudicado nessa compra
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Resposta da empresa
26/07/2023 às 09:54
Bom dia Sr.Messias,
Nosso canal de atendimento oficial é o SAC ( *******), que consta em nossas embalagens.
Daremos sequência no seu atendimento através dele, sua mensagem já foi enviada para esse departamento e estaremos entrando em contato ainda hoje.
Atenciosamente,
Equipe Buddy Toys & Care
Consideração final do consumidor
28/07/2023 às 10:34
Me explicou perfeitamente o problema que na verdade não é um problema, faz parte do funcionamento do brinquedo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
28/07/2023 às 11:29
Sr. Messias,
Ficamos felizes em saber que as informações passadas ajudaram no entendimento dos produtos. Estamos à vossa disposição para quaisquer esclarecimentos ou indicações.
Atenciosamente,
Equipe Buddy Toys & Care