Brinquedos FLEX DA BUDDY TOYS: FRAGEIS, PERIGOSOS, SE DESMANCHAM COM LEVES MORDIDAS
Não resolvido
Campo Largo - PR
20/02/2024 às 11:33
ID: 182933829
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNAO COMPREM: Questão de uma hora com os brinquedos FLEX DA BUDDY TOYS, e AS MINHAS DUAS YORKSHIRE que são de porte pequeno, já tinham retirado e engolido vários pedacinhos. Uma delas, A DE 10 MESES não está passando muito bem depois disso. EXAMES DE IMAGEM PARA DIAGNOSTICO,
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Resposta da empresa
20/02/2024 às 12:20
Recebemos sua mensagem pelo SAC, a nossa equipe já foi contatada e seguirá com o atendimento por email e telefone.
Atenciosamente.
Equipe Buddy.
Réplica do consumidor
28/02/2024 às 09:48
Desculpas que nao convencem. Deixei de ser cliente!
Consideração final do consumidor
28/02/2024 às 09:50
Atendimento nota zero! Os produtos flex* são perigosos.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
28/02/2024 às 15:07
Prezada Sra. Cristina,
Ficou claro para nós que suas Yorkshire já utilizavam uma linha de brinquedos rígidos para cães com perfil forte de mastigação. A Linha Flex é destinada para cães com perfil moderado, como indicado em todas as embalagens.
Tentamos solucionar da melhor forma desde o primeiro contato, mas entendemos o seu posicionamento e lamentamos que o nosso produto não atendeu vossa expectativa, desejamos que a senhora encontre um modelo ideal para suas Yorks poderem morder.
Att
Equipe Buddy