Comprei um termômetro pela Casas Bahia e o produto não foi nem enviado
Resolvido
Mauá - SP
21/08/2024 às 13:07
ID: 195702483
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um TERMOPET - Termômetro sem contato para cães.
A data informada para entrega do meu pedido foi 20/08, hoje dia 21/08 o produto não foi nem despachado para a transportadora.
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Resposta da empresa
21/08/2024 às 15:19
Prezado https://******* de Aquibo,
Lamentamos pelo ocorrido, o nosso pessoal já está verificando o problema, assim que verificarmos entraremos em contato com o senhor pelo telefone e por email.
Para deixar registrado, o nosso email de suporte é o ******* , e também através de nossa página pelo whatsapp*******.
Atenciosamente,
Equipe Buddy Toys & Care
Réplica da empresa
28/08/2024 às 11:44
https://*******,
Temos o registro que o produto foi entregue na data 27/08/24. Qualquer dúvida estamos à vossa disposição.
Atenciosamente,
Equipe Buddy Toys & Care
Consideração final do consumidor
28/08/2024 às 12:36
Problema resolvido, a empresa me informou que houve instabilidade no sistema e problema de comunicação com as Casas Bahia
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7