Budget Rent a Car – Locações no Brasil

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

25/05/2023 às 12:53

ID: 164301647

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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RESERVA HAVIA SIDO FEITA PARA PEGAR O VEICULO EM UM HORARIO ESPECIFICO APOS CIENCIA QUE O VOO IRIA ATRASAR ENTREI EM CONTATO PARA VERIFICAR A MUDANCA DE HORARIO DE CHECK IN A PESSOA QUE ME ATENDEU ORIENTOU CANCELAR A RESERVA E FAZER UMA OUTRA QUE NÃO HAVERIA CUSTO NENHUM DE CANCELAMENTO; RECEBI O EMAIL DO CANCELAMENTO POREM O VALOR ESTA SENDO DEBITADO MESMO ASSIM DE MEU CARTÃO DE CREDITO.
AO ENTRAR EM CONTATO COM A RENTCARS ELES ME DISSERAM QUE ANTES DE DEVOLVER O DINHEIRO PARA MIM PRECISAM PRIMEIRO CONFIRMAR SE O SERVIÇO NÃO FOI UTILIZADO COM A EMPRESA BUDGET, PROSSEDIMENTO ESSE QUE ME CAUSA MUITA ESTRANHEZA POR NUNCA HAVER FEITO NENHUMA CONTRATAÇÃO COM BUDGET E SIM COM A EMPRESA RENTCARS. SENDO ASSIM AGUARDO RETORNO IMEDIATO DA RESPONSAVEL https://*******