Budget Rent a Car – Locações no Brasil

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

21/09/2020 às 20:06

ID: 112348023

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em novembro de ******* fiz o aluguel na referida empresa no valor de $ *******,70 (com cobertura). Foi cobrado 3.******* soles (moeda peruana), como calção do aluguel.

Entreguei o carro, tudo certo, como consta no documento preenchido pela própria empresa. Porém para minha surpresa, 2 meses depois me cobraram o valor do calção. Entrei em contato com a empresa e disseram para falar com o banco, que disse que a empresa está dizendo que o serviço foi prestado, enquanto que por e-mail eles assumem que essa cobrança extra não deveria ser feita.

Agora minha dívida decorrente dessa cobrança está mais que o dobro do original, o banco diz que a culpa é da empresa e a empresa até hoje não resolveu.