Cobraram um diária com seguro extra e ainda me puseram no SERASA
Respondida
Fortaleza - CE
07/07/2020 às 14:15
ID: 107716237
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite. Aluguei um carro, contrato 200762995 pela budget. Devolvi o carro no horário correto e me cobraram uma diária a mais além de um seguro que não solicitei. Gostaria de solicitar o estorno da cobrança para evitar demandas no Procon e justiça. A cobrança foi feita após a devolução no pátio sem qualquer comunicação prévia . Não irei pagar por algo que não utilizei.
Puseram meu nome no SERASA indevidamente, ainda por cima.
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Resposta da empresa
28/10/2020 às 10:33
Olá, Paulo!
Conforme informado e conversado por e-mail, a pendencia foi regularizada e baixado no Serasa na data 08/10/*******.
Mais uma vez, agradeço pela oportunidade de solucionar esta pendência e, se precisar de algo mais, fico à disposição. :)
Atenciosamente,
Customer Service
Avis Budget Group, Inc. | Brazil
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