Insatisfação com a Budget: Caução não devolvido após 30 dias úteis, apesar de devolução do veículo e quitação de débitos.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/04/2026 às 16:33

ID: 246525357

Aluguei um carro dessa empresa através da rent cars e gostaria de informar a minha insatisfação com essa péssima empresa! Fiz a reserva no meu nome e não haviam me informado que o caução deveria ser feito no meu nome, pois quem pagou a locação foi meu marido, até aí tudo bem, me informaram que após a devolução e pagamento do que foi utilizado de pedágios e se tivesse multas, seria devolvido meu caução, não devolveram, passaram os 30 dias úteis que me falaram e nada, hoje com mais de 30 dias úteis da devolução, a Vera da rent cars é a única que está disposta a me ajudar, mas a budget? Péssimos!! Não esperava por tanta incompetência, falta de profissionalismo e boa vontade, jamais alugarei nada novamente com essa empresa!

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Consideração final do consumidor

30/04/2026 às 11:21

Não me responderam!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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