Budget - Locações Internacionais

Reclamar dessa empresa

Passo Fundo - RS

16/06/2026 às 22:19

ID: 251600063

Fiz locação de Veículo no Brasil, através da ***** (Agência de Viagens e Turismo, de *****), solicitei a inclusão (e foram pagos) todos os seguros necessários/exigidos para uso do veiculo no Estado da Flórida, nos Estados Unidos.. A Empresa escolhida foi a Budget Rent a Car, em função do custo x benefício ser mais atraente que as demais e também por indicação de conhecidos.. Levei em mãos um Voucher, onde consta a reserva e todos os dados da mesma. Ao retirar o veiculo, no Aeroporto Internacional de Miami, Fl apresentei o voucher na Budget e mencionei que estava tudo pago no Brasil e não queria nenhum adicional. O Atendente de nome ***** informou que que haveria somente um valor de "depósito", tipo "caução, e que na devolução do carro seria estornado, que isso é uma prática da Budget, que eu poderia ficar tranqüilo. Para minha surpresa, após devolvido o carro (inclusive devolvido com o tanque cheio, para evitar cobranças, que já tive informações de que são valores fora da realidade).. Já no Brasil, percebi que o valor que deveria ser a caução, foi debitado na fatura do meu cartão de crédito (inclusive já fiz a contestação disso junto a Administradora do Cartão, pois me senti enganado). Pesquisei "no Google" sobre isso, na Budget em Miami, fiquei estarrecido com o volume de relatos/reclamações semelhantes..