Problema com reserva de carro e solicitação de cancelamento gratuito

Não resolvido
Araraquara - SP
14/07/2026 às 18:44
ID: 253919865
Cheguei no balcão da companhia e pedi informação para atendente. E ela me instruiu como deveria fazer a reserva pelo aplicativo da Mastercard Airport que tem a Budget como parceira e ao retornar ao balcão a atendente falou que está preenchido errado, sendo que no próprio aplicativo você preenche seus dados como o principal e depois você pode adicionar o motorista na pergunta: pede para adicionar o nome do motorista adicional e coloquei o nome do outro motorista e eles diziam que teria que ser o meu send que o meu já tava como principal. Foto em anexo é o motorista adicional
Quero fazer cancelamento gratuito
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Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 08:02
Horrível. Funcionários não tem paciência mesmo não tendo ninguém no balcão
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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