Super demorado.
Respondida
Catalão - GO
16/12/2017 às 15:00
ID: 31341283
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiquei quase 2 horas na fila do guichê da Budget do aeroporto de Recife.
Uma falta de respeito muito grande com os clientes.
Perdi uma boa parte da minha tarde por conta da incompetência da empresa.
Os concorrentes que inclusive possuem guichês do lado da Budget são mais organizados e eficientes.
Hoje não voltaria a utilizar os serviços e não indico!
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Resposta da empresa
27/12/2017 às 09:04
Bom dia Rogger,
Poxa sinto muito pelo ocorrido, realmente não esperamos nenhum tipo de inconveniente em sua locação.
Informo que já foi aberto um chamado quanto ao ocorrido, junto ao departamento responsável, porém precisamos localizar sua locação, por gentileza informe o nº da reserva (sequência de oito números, duas letras e mais um número) ou do contrato de locação (sequência de nove números).
Permaneço a disposição também no *******
Atenciosamente,
Customer Service Care
Avis Budget Group, Inc. | Brasil
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